DİA Destek Merkezi
Sorununuzu yazarak ilgili eğitimleri giriş yapmadan bulun. Çözüm yeterli olmazsa müşteri hesabınızla destek talebi oluşturun.
Destek talebi oluşturmadan önce eğitim videolarını kontrol ettiniz mi?
Yaşadığınız işlemi kısa ve açık biçimde yazın. Sistem, DİA eğitim videoları arasından konunuza en yakın içerikleri önersin.
DİA Destek şifresi nasıl oluşturulur?
DİA programı içerisinden oluşturulan geçici destek şifresiyle yetkili ekibimiz programınıza güvenli biçimde bağlanabilir. Şifrenizi yalnızca destek personelimizle paylaşın.
- 1DİA içerisinden destek ekranını açın.
- 2Geçici bağlantı şifresini oluşturun.
- 3Şifreyi destek personelimize iletin.
Destek talebiniz her aşamada takip altında
Portal üzerinden oluşturulan talepler kayıt altına alınır ve çözüm süreci boyunca durum güncellemelerini görebilirsiniz.
Giriş yapın
Size tanımlanan kullanıcı adı ve şifreyle güvenli müşteri portalına giriş yapın.
Talep oluşturun
Konu, açıklama ve varsa ekran görüntüsü ya da dosyaları ekleyerek talebinizi iletin.
Randevu saatini alın
Talebiniz incelendikten sonra bağlantı saati ekibimiz tarafından belirlenir ve size bildirilir.
Bilgi Bankası ve Eğitim
Sık kullanılan işlemler için eğitim videolarını ve bilgi bankasını inceleyin.
Eğitim merkezine git →Acil iletişim
Portal erişimiyle ilgili sorunlarda 0 242 746 83 64 numaralı telefondan veya bilgi@diamanavgat.com adresinden bize ulaşın.
İletişim bilgileri →